Política de Privacidade

O EstudaFatec.com é uma plataforma educacional para preparação ao Vestibular FATEC. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@estudafatec.com.

Coletamos os seguintes dados pessoais ao usar nossa plataforma:

• Nome de usuário e endereço de e-mail — fornecidos no cadastro, usados para identificação e comunicações transacionais.
• Senha — armazenada exclusivamente em formato criptografado (hash), nunca em texto simples. Contas criadas por meio do login com o Google não possuem senha.
• Dados da conta Google — se você optar por entrar com o Google, recebemos do Google apenas seu nome, seu endereço de e-mail e o identificador da sua conta Google, usados para criar e identificar sua conta na plataforma. Não temos acesso à sua senha do Google nem a qualquer outro dado da sua conta.
• Histórico de respostas e desempenho — respostas às questões e resultados dos simulados, usados para gerar suas estatísticas de estudo.
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo Stripe, nosso provedor de pagamentos. Não armazenamos dados de cartão de crédito ou débito.
• Dados de acesso — endereço IP e timestamps de sessão, usados para segurança e prevenção de fraudes.

Seus dados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da sua conta na plataforma.
• Prestação do serviço educacional, incluindo banco de questões, simulados e estatísticas.
• Processamento de assinaturas e cobranças do Plano Aprovação.
• Envio de e-mails transacionais (ativação de conta, redefinição de senha, confirmação de pagamento).
• Melhoria contínua da plataforma por meio de análise de uso agregada e anonimizada.

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses do Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação do serviço contratado.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para segurança da conta e prevenção de fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando exigido por lei.

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre somente com os seguintes prestadores de serviço, estritamente no que for necessário:

• Stripe — processamento de pagamentos e assinaturas.
• Amazon Web Services (AWS S3) — armazenamento de imagens da plataforma.
• Google LLC — autenticação, quando você escolhe entrar com o Google.

Podemos ainda divulgar dados quando exigido por autoridade pública competente ou por determinação judicial.

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção (como dados fiscais, mantidos por 5 anos conforme legislação tributária brasileira).

Como titular de dados, você tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que possuímos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@estudafatec.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia de senhas, conexões HTTPS e controle de acesso aos bancos de dados. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso destacado na plataforma. O uso continuado após a notificação implica aceitação das alterações.

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail contato@estudafatec.com.